Podstawowa opieka zdrowotna (POZ) – świadczenia zdrowotne profilaktyczne, diagnostyczne, lecznicze, rehabilitacyjne oraz pielęgnacyjne z zakresu medycyny ogólnej, rodzinnej i pediatrii, udzielane w ramach ambulatoryjnej opieki zdrowotnej;
Świadczenia POZ są wykonywane w ramach:
- działań lekarza POZ (rodzinnego),
- działań pielęgniarki i położnej POZ oraz pielęgniarki szkolnej,
- nocnej i świątecznej ambulatoryjnej opieki lekarskiej i pielęgniarskiej,
- nocnej i świątecznej wyjazdowej opieki medycznej,
- transportu sanitarnego POZ.
Do świadczeń POZ należą działania związane w szczególności z:
- badaniami i poradami lekarskimi,
- diagnostyką i leczeniem,
- kierowaniem na leczenie specjalistyczne, szpitalne, uzdrowiskowe i szpitalne,
- opieką zdrowotną nad dzieckiem i młodzieżą,
- szczepieniami ochronnymi określonymi w kalendarzu szczepień,
- opieką nad niepełnosprawnymi,
- promocją zdrowia i profilaktyką chorób.
Świadczenia POZ udzielane są pacjentom, którzy wybrali lekarza POZ, pielęgniarkę i położną POZ. Takiego wyboru dokonuje się poprzez złożenie w placówce ochrony zdrowia deklaracji wyboru. Można to zrobić nie częściej niż dwa razy w roku kalendarzowym, a w przypadku każdej kolejnej zmiany pacjent musi wnieść opłatę w wysokości 80 złotych.Metoda finansowania świadczeń z zakresu POZ oparta jest na rocznej stawce kapitacyjnej przypadającej na jednego świadczeniobiorcę, czyli pacjenta. Stawka kapitacyjna w zakresie świadczeń wykonywanych przez lekarza rodzinnego zawiera:
- koszty udzielania świadczeń z uwzględnieniem wskaźnika demograficznego dla poszczególnych grup wiekowych,
- koszty badań diagnostycznych należących do zakresu zadań lekarza POZ.
Usługi medyczne POZ są wykonywane w godzinach podstawowej działalności świadczeniodawców POZ, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 18.00 z wyłączeniem sobót, niedziel i innych dni ustawowo wolnych od pracy. Pacjent ma także zapewnione wizyty domowe.
